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FAQ

Informations générales
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Je suis consommateur

Sur quels sites/webshops puis-je commander?
Sur tous les webshops qui vous plaisent, car il vous suffit d’encoder l’adresse Parcify comme adresse de livraison.
Comment cela fonctionne-t-il si je désire me faire livrer par Parcify?

a. Commandez ce que vous désirez en ligne et laissez-vous livrer par Parcify.
b. Nous recevons votre paquet et nous vous tiendrons directement informé.
c. Au travers de notre app, nous vous livrons où et quand vous le voulez.

Commandez vos produits préférés en ligne et indiquez notre adresse comme adresse de livraison. Nous recevrons donc votre colis au sein de notre dépôt et nous vous tiendrons informé de son arrivée au travers de notre application.

Où Parcify est-il actif?

Parcify est actuellement actif à Anvers, au sein des codes postaux suivants:

  • Anvers 1 – 2000
  • Anvers 2 – 2020
  • Anvers 6 – 2060
  • Anvers 7 – 2018
  • Berchem – 2600
  • Wilrijk – 2610
  • Borgerhout – 2140
  • Deurne – 2100
  • Bruxelles
  • Bruxelles – 1000
  • Etterbeek – 1040
  • Ixelles – 1050
  • St-Gilles – 1060
  • St-Josse-ten-Node – 1210
  • Gand
  • Gand – 9000
  • Que dois-je mettre comme adresse de livraison?
    Encodez simplement l’adresse de Parcify afin que votre colis arrive au sein de notre dépôt. Nous vous tiendrons ensuite informé de votre livraison personnalisée.
    Comment puis-je prévenir Parcify que j’ai passé une commande?
    Ne vous inquiétez pas, nous vous en tiendrons informé au sein de l’application Parcify. Si vous ne l’avez pas encore fait, il vous suffit de télécharger l’application afin de recevoir votre notification.
    Quels types de produits puis-je me faire livrer par Parcify?

    La taille maximale des colis que nous livrons est la suivante: 50x50x100 cm. Nous n’avons qu’une règle importante: votre colis ne doit pas être trop lourd (max 10KG) afin que notre coursier puisse facilement le porter pour vous livrer.

    Seuls les produits secs et frais sont pris en charge; les repas chauds et produits illégaux sont ici refusés.
    Expliquez-moi le coût de la livraison, svp ?
    Chaque livraison coûte €4,50. Ce prix reste toujours le même, que vous choisissiez une livraison de jour ou en soirée, en semaine ou le week-end.

    Le paiement de votre livraison se règle directement au sein de l’application Parcify. En ce moment, nous acceptons les cartes VISA et MASTERCARD.

    Cette demande vous sera envoyée une fois votre colis arrivé au sein du dépôt Parcify.
    Quel type de carte bancaire acceptez-vous? Et si je n’ai pas de carte bancaire?

    Nous acceptons les cartes VISA et MASTERCARD. Si vous n’êtes pas en possession d’une de ces dernières, nous sommes malheureusement dans l’incapacité de répondre à votre demande pour l’instant.

    Nous mettons tout en œuvre pour augmenter le nombre de possibilité de paiement et nous vous tiendrons informé dès qu’un changement s'opère à ce niveau-là.

    J’ai un souci avec ma livraison, comment puis-je vous contacter?
    Vous pouvez directement nous téléphoner au 078/48.18.17 ou nous envoyer un email à l’adresse suivante: info@parcify.com. Nous sommes disponibles 7j/7 jusque minuit.

    Je suis partenaire

    Quels sont les avantages d'un partenariat avec Parcify?
    Notre service vous donne plus de flexibilité et plus de confort en ce qui concerne les livraisons. Nous livrons vos clients où et quand ils le souhaitent, avec une touche personelle. Nous proposons donc une livraison de grande qualité à vos clients.
    Comment puis-je devenir partenaire de Parcify?
    Nous sommes ravis de votre intérêt. Vous trouverez toutes les informations sur www.parcify.com/devenez-partenaire

    Je suis coursier

    Comment puis-je devenir coursier Parcify?
    Appliquez en ligne en indiquant la ville où vous souhaitez travailler. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Pour plus d'infos, regardez sur www.parcify.com/devenez-coursier/
    Je suis étudiant. Puis-je postuler pour devenir coursier?
    En ce moment, nous employons des étudiants et des indépendants comme coursier. Postulez maintenant sur www.parcify.com/devenez-coursier/

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    Contactez-nous pour plus d'infos.
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